De acordo com nota de imprensa da EDA, domingo, dia 20 julho, “ocorreu pelas 20h51,uma interrupção no fornecimento de energia elétrica que afetou várias zonas da ilha de São Miguel”, devido “a um problema imprevisível num equipamento da rede de transporte em alta tensão, que foi isolado, após terem sido adotadas as medidas de segurança”.
A EDA refere ainda que a “energia foi reposta na totalidade às 21h49”.
Por outro lado, a empresa de eletricidade dos Açores, adianta que “a dificuldade sentida por alguns clientes no contacto com o Call Center foi causada pelo extraordinariamente elevado fluxo de chamadas recebidas que congestionou este serviço”.
