O Comandante dos Bombeiros Voluntários da Ribeira Grande, José Nuno, adiantou à agência Lusa que o incêndio deflagrou "cerca das 08:00" locais (mais uma hora no continente) "no rés-do-chão" da casa, "na sala e ficou confinado àquele espaço", desconhecendo-se as causas. Segundo aquele responsável, as duas vítimas "foram transportadas para o Centro de Saúde da Ribeira Grande", na ilha de São Miguel, devido "à inalação de fumos". Nas operações de socorro estiveram envolvidos 13 bombeiros, apoiados por quatro viaturas.
