Secretaria Regional esclarece constrangimento temporário na Linha de Saúde Açores

A Secretaria Regional da Saúde e Segurança Social dos Açores esclareceu que os constrangimentos técnicos temporários registados na Linha de Saúde Açores, a 10 de maio, resultou de um problema técnico no edifício onde o serviço opera, afetando temporariamente os sistemas de comunicação



Segundo a nota de imprensa enviada à redação, a tutela sublinha que não houve qualquer colapso da Linha de Saúde Açores, nem interrupção total do serviço, garantindo que “o acesso aos cuidados de saúde nunca esteve comprometido em momento algum”. 

Segundo a tutela, o edifício é gerido por uma entidade privada no âmbito de um contrato de prestação de serviços.

Assim que a situação foi detetada, foram acionados contactos com a entidade responsável e parceiros técnicos, bem como articulado o reforço preventivo com o Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores.

A Secretaria Regional reforça ainda que a Linha de Saúde Açores é um serviço de aconselhamento não urgente, devendo as situações de emergência ser encaminhadas para o 112. A situação ficou totalmente resolvida pelas 16h00 do mesmo dia.

O Chega/Açores apresentou ontem um requerimento neste âmbito, afirmando que aconteceu “situações particularmente graves, com utentes a relatarem esperas prolongadas, algumas superiores a 30 minutos, sem qualquer atendimento”.

No requerimento, o Chega pediu vários dados da Linha de Saúde dos Açores, entre as quais o número de profissionais e o custo anual de funcionamento deste serviço. 

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