O pagamento dos reembolsos do Subsídio Social de Mobilidade por parte dos CTT a residentes nos Açores e na Madeira está a sofrer constrangimentos desde a semana passada, encontrando-se inclusive o pagamento suspenso pelo menos desde segunda-feira, dia 14 de julho, em ambas as regiões autónomas.

Em esclarecimentos ao Açoriano Oriental, os CTT confirmam os constrangimentos que dizem estar associados a questões informáticas e também a dificuldades no acesso à plataforma das Finanças.

“Os CTT registaram, nos últimos dias, constrangimentos tanto nos seus sistemas informáticos, como, durante o dia de ontem [segunda-feira, dia 14], no acesso à Plataforma da Autoridade Tributária, constrangimentos esses que têm dificultado o pagamento do Subsídio Social de Mobilidade, nomeadamente por falha na validação do NIF”, revelam ao jornal.

Apesar disso, a empresa afirma que a resolução do problema deverá estar “iminente”.

“Os CTT estão a trabalhar ativamente com a AT [Autoridade Tributária] na resolução desta situação,  que acreditam estar iminente”, consideram.

Já na passada semana, o Açoriano Oriental havia sido alertado para constrangimentos informáticos em algumas lojas dos CTT que dificultaram o pagamento dos reembolsos do Subsídio Social de Mobilidade a vários residentes nos Açores.

Na altura, fonte oficial dos CTT disse ao jornal que “as situações identificadas correspondem a constrangimentos muito pontuais nos sistemas informáticos, num número muito reduzido de lojas CTT, que não inviabilizam a prestação do serviço de pagamentos do SSM [Subsídio Social de Mobilidade] de forma transversal, e que foram prontamente identificados, encontrando-se em processo de mitigação, ou até já solucionados”.

No entanto, esta semana a situação agravou-se, impedindo mesmo o pagamento dos reembolsos, pelo menos desde segunda-feira, tanto aos residentes dos Açores como da Madeira.