Nos últimos anos, temos assistido a alterações significativas na forma como as empresas e os consumidores interagem e criam valor. Um dos domínios onde essas alterações são por demais evidentes é a comunicação. Antes da Web 2.0 - versão da internet que permitiu aos consumidores também passarem a criar e partilhar conteúdos, a comunicação tinha origem nas organizações e chegava aos consumidores,...
Cocriação 2.0
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