Esta medida foi formalizada através de um contrato, entre a Câmara e a Cruz Vermelha Portuguesa (CVP), que prevê a disponibilização de equipamentos que permitem aos utilizadores solicitar ajuda em situações de emergência ou urgência, através de um botão associado a uma central de atendimento especializada. O serviço contempla ainda chamadas quinzenais de acompanhamento, contribuindo para "minimizar situações de isolamento e solidão", refere a autarquia.
Citado numa nota de imprensa, o presidente da autarquia, Frederico Sousa, sublinhou que este serviço "é também uma forma de reforçar a tranquilidade das famílias e de combater o isolamento social", enquanto o presidente da comissão administrativa da delegação de São Miguel da Cruz Vermelha, Arnaldo Machado, destacou a experiência da instituição na prestação deste serviço.
