O incêndio deflagrou, ao final da tarde - por volta das 17h00 -, na casa das máquinas do hotel e rapidamente alastrou-se à restante unidade hoteleira situada em Santa Cruz, no concelho da Lagoa.
O corpo de bombeiros de Ponta Delgada no local combateu as chamas que, devido ao vento que sopra de sul, ameaçaram propagar-se para algumas das moradias vizinhas.
Em auxílio no combate às chamas estiveram seis camiões autotanques das corporações de Ponta Delgada, Ribeira Grande e de Vila Franca do Campo, bem como algumas ambulâncias.
Por precaução, algumas casas foram evacuadas, enquanto decorreu o combate às chamas.
De acordo com informações recolhidas no local, o hotel estaria vazio, sem hóspedes nas suas instalações.
O incêndio consumiu na sua quase totalidade o espaço e o fogo foi considerado controlado por volta das 21h04.
