Ema Gonçalves, presidente da direção da Associação de Surdos da Ilha de São Miguel, relatou a sua experiência com este serviço, onde enfrentou dificuldades no acesso a um intérprete através da plataforma. Explicou que a Proteção Civil já disponibilizou um serviço com intérprete, que permitia acionar uma ambulância com apoio na comunicação. No entanto, com a implementação do My112, após a pandemia,...
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Serviço My112 não funciona para a comunidade surda
Com a aplicação My112, uma das respostas criadas para garantir à comunidade surda o acesso autónomo ao serviço de emergência parece não estar a cumprir essa funcionalidade
Autor: Daniela Arruda
