De acordo com a página da TAP no Facebook, a transportadora "informa os seus passageiros que durante a operação de descarregamento da bagagem de um avião da TAP verificou-se, ontem ao fim da tarde [domingo, dia 11 de novembro], um acidente no aeroporto de Fiumicino, em Roma, envolvendo equipamento e pessoal da Aviapartner, empresa que assiste a companhia nacional naquele aeroporto, do qual resultou a morte de um trabalhador desta empresa, situação a que a TAP é alheia, mas que lamenta profundamente".
"Os trabalhadores da Aviapartner não estão a prestar assistência normal tanto à frota da TAP como das restantes companhias a que presta assistência, afetando, de forma significativa, a atividade operacional do aeroporto", indica ainda a transportadora aérea, acrescentando estar a "desenvolver todas as diligências para poder operar ainda hoje".
A Lusa tentou obter junto de fonte oficial da TAP outras esclarecimentos, até agora sem sucesso.