Fonte das informações do aeroporto de Lisboa, confirmou à agência Lusa que o voo deveria ter descolado às 10:55 para Cuba e que pelas 20h00 ainda não tinha partido.
Um passageiro que contactou à agência Lusa disse que o comandante do avião o tinha informado que uma avaria técnica estava na origem do atraso.
A Lusa contactou uma responsável da operadora turística Travel Plan (que tem alguns clientes entre os passageiros) que confirmou o atraso, mas disse desconhecer os totalmente os seus motivos, adiantando apenas que se deveria, em parte, à greve dos controladores aéreos em França.
A Lusa tentou contactar a companhia aérea White, mas até ao momento não foi possível, até porque a empresa não tem qualquer balcão no aeroporto da Portela.