Três dos mortos não eram habitantes da aldeia, apenas lá se encontravam a trabalhar: de manhã, a apanhar batatas e, à tarde, a cortar mato. Um deles terá ido ao poço, com cerca de quatro metros de profundidade, retirou a tampa de cimento e lá dentro havia uma bomba de extração de água que libertou gás.
De acordo com moradores, o acidente ocorreu numa mina de água privada, quando três pessoas estavam a desentupi-la, e alguns residentes tentaram socorrê-las, ficando feridos.
Os dois feridos graves que foram resgatados vivos, com hipotermia e sintomas de inalação de gás, foram transportados pelo helicóptero do INEM de Vila Real para o hospital Pedro Hispano em Matosinhos, Porto.
Segundo informações recolhidas pela Lusa no local, mortos e feridos tinham idades entre os 24 e os 67 anos.
Para o local, onde estão concentrados muitos curiosos, foram mobilizados corporações de bombeiros, o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) e a GNR de Chaves.