Últimas notícias
Delegada Regional da Associação Portuguesa de Agências de Viagem e Turismo
A delegada regional da Associação Portuguesa de Agências de Viagem e Turismo responde às questões dos leitores do AO online
Catarina Cymbron
2010-05-03
Paulino
O que acha dos pacotes integrados para quem visita os Açores e que possam incluir viagens de avião. Como têm lidado as agências de viagens com a crise?
Mal, mas como nos Açores as crises chegam mais tarde, julgo que este ano será o pior, e os números apontam para isto mesmo.
Helena
A imagem dos Açores está bem “vendida” no exterior?
“Exterior” há sempre que distinguir entre o mercado continental e o estrangeiro.
No nacional já há muitos anos se tem feito grandes campanhas de publicidade e neste mercado o Açores estão bem conhecidos. Agora é parar com as grandes campanhas de publicidade, já porque estas ilhas ficaram conhecidas, já porque este dinheiro deveria ser canalizado para o estrangeiro. Fazer durante 3 anos simples campanhas de manutenção para o Nacional.
No estrangeiro até há uns 2 anos fez-se boas campanhas. Agora o dinheiro começa a faltar e há que gerir o melhor que se pode do pouco que há. Mas no geral o que se fez no estrangeiro (Europa) foi bem feito, é o que todos os outros países fazem com mais ou menos dinheiro. Mas infelizmente o governo central mudou completamente a estrutura nacional dos chamos ICEPs isto tem trazido grandes dificuldades, não só para o turismo como para a promoção de outros produtos de exportação, pois o turismo é exportação porque é entrada de divisas.
Bernardete
Qual o papel da delegação da APAVT nos Açores?
O delegado da APAVT é o representante da Associação Portuguesa das Agencias de Viagens e Turismo, associação que tem sido muito activa em defender os interesses dos seus associados. O delegado nos Açores tem mais ou menos intervenção. Dependente das direcções serem ou não mais dialogantes. Mas nos últimos anos, desde que as direcções começaram a vir oficialmente aos Açores visitando os responsáveis pelo turismo, dialogando com a SATA etc. as relações entre delegados e direcção melhoram. Houve tempo que era uma pró-forma mas nunca devido aos delegados mas ás direcções. Julgo que este viragem tem a ver muito com o impulso que o turismo teve nos Açores nos últimos anos.
Nuno
O preço do tarifário aéreo inter-ilhas e para o continente não estará a prejudicar os cidadãos, o comércio e o turismo?
Está.Mas o problema é como se resolve, pois os transportes sejam eles marítimos ou aéreos nos Açores tem uma carga política enorme e é muitíssimo complicado por sermos 9 ilhas e custar muito dinheiro.
António
Qual a sua opinião sobre os Açores como destino de Golfe? O golfe é mais um complemento de actividade para o turista que vem aos Açores.Como vê a construção de novos campos de golfe nas ilhas do Faial e de Santa Maria?
Totalmente contra. Um campo de golfe em cada ilha não irá trazer mais turistas para os Açores, além de que sabendo do que se passa hoje com os campos de golfe em S.Miguel que não são rentáveis e todos os problemas à volta, penso ser uma total irresponsabilidade gastar-se mais fortunas na construção e depois manutenção em mais campos de golfe. O golfe nos Açores é o TGV no continente!
Bento
Havendo quatro voos diários Lisboa-Faial, por que não se torna o Pico na plataforma açoriana da easyjet fazendo com os Açores o mesmo que sucede com a Madeira - começando com um voo diário "low cost"?
É uma opinião e como tal termos que respeitá-la. Não comparem a Madeira com os Açores pois a Madeira é uma ilha com uma pequena ilha ao lado, nos Açores são 9 ilhas, é completamente diferente.
Pedro
Terão as agências de viagens interesse em publicitar e divulgar uma actividade turística específica como os cruzeiros à vela nos Açores?
Sim. É uma boa ideia mas para ser rentável tem de haver turistas e ter os Açores mais visibilidade no estrangeiro o que ainda não tem. Dar tempo ao tempo.
Na sua opinião o que poderá ser feita para que a actividade tenha mais visibilidade no nicho de mercado a que se destina?
Terá que haver uma empresa que tenha estes barcos e uma estrutura adequada para as agências poderem vender o produto. Mas por enquanto parece ser ainda prematura, para ser rentável.
Olívia
Na sua opinião os Açores não deveriam explorar melhor o mercado norte-americano (e não me refiro à Diáspora)?
O mercado americano para Portugal, Madeira e Canárias nunca deu nada e já há muitos anos Portugal faz promoção neste mercado. Por exemplo as Canárias já tiveram voos directos da América para estas ilhas, hoje já não os têm. Portugal fez campanhas juntas com a Espanha pois na América Portugal é uma província da Espanha. Neste momento trabalha-se para começar a trazer turistas americanos para os Açores, até julgo que já há um promotor para este efeito. Mas os resultados se verão no futuro. Teoricamente temos a base, os transportes aéreos da SATA e temos o tal promotor mas temos que dar tempo para as coisas começarem.
Gustavo
Quais as principais queixas que fazem os turistas que nos visitam?
Queixas são muitíssimas poucas, felizmente. Todos os inquéritos feitos têm respostas extremamente positivas, mas o grande problema é que não se vem repetentes e sem repetentes nenhum destino se aguenta. Não se sabe a razão por que não há repetentes e este é o grande problema do turismo os Açores. Se na realidade não existem repetentes não faz sentido um grande desenvolvimento em construções de mais hotéis e outras infra-estruturas que depois irá ser difícil rentabilizar. Esta grande dificuldade está-se a sentir hoje com a crise.
Olegário
Os Açores estão dotados de pessoal devidamente qualificado para receber turistas e visitantes em geral?
Sim, sem dúvida nenhuma. O problema não está no pessoal habilitado mas na falta de turistas.
O que os turistas mais apreciam são a nossa autenticidade, a nossa hospitalidade e simpatia genuínas, as nossas tradições e isso nós temos e fazemos bem feito. Isto falando da população em geral. Em termos de pessoal qualificado podemos sempre melhorar mais e querer fazer melhor, claro que em algumas ilhas em épocas altas sente-se a falta de pessoal.
Paulino
O que acha dos pacotes integrados para quem visita os Açores e que possam incluir viagens de avião e barco inter-ilhas?
É o que se tem feito desde os anos 70. Mas mostrando os Açores ou as principais ilhas de uma só vez é um factor negativo pois fica tudo visto numa semana e eles não voltam.
Quanto aos barcos inter-ilhas sem ser no grupo central as Agências de Viagens só poderão fazer pacotes quando recebermos horários e preços com um ano de antecedência, tendo confiança que as coisas não vão alterar e isto ainda não acontece.
« voltar
O que acha dos pacotes integrados para quem visita os Açores e que possam incluir viagens de avião. Como têm lidado as agências de viagens com a crise?
Mal, mas como nos Açores as crises chegam mais tarde, julgo que este ano será o pior, e os números apontam para isto mesmo.
Helena
A imagem dos Açores está bem “vendida” no exterior?
“Exterior” há sempre que distinguir entre o mercado continental e o estrangeiro.
No nacional já há muitos anos se tem feito grandes campanhas de publicidade e neste mercado o Açores estão bem conhecidos. Agora é parar com as grandes campanhas de publicidade, já porque estas ilhas ficaram conhecidas, já porque este dinheiro deveria ser canalizado para o estrangeiro. Fazer durante 3 anos simples campanhas de manutenção para o Nacional.
No estrangeiro até há uns 2 anos fez-se boas campanhas. Agora o dinheiro começa a faltar e há que gerir o melhor que se pode do pouco que há. Mas no geral o que se fez no estrangeiro (Europa) foi bem feito, é o que todos os outros países fazem com mais ou menos dinheiro. Mas infelizmente o governo central mudou completamente a estrutura nacional dos chamos ICEPs isto tem trazido grandes dificuldades, não só para o turismo como para a promoção de outros produtos de exportação, pois o turismo é exportação porque é entrada de divisas.
Bernardete
Qual o papel da delegação da APAVT nos Açores?
O delegado da APAVT é o representante da Associação Portuguesa das Agencias de Viagens e Turismo, associação que tem sido muito activa em defender os interesses dos seus associados. O delegado nos Açores tem mais ou menos intervenção. Dependente das direcções serem ou não mais dialogantes. Mas nos últimos anos, desde que as direcções começaram a vir oficialmente aos Açores visitando os responsáveis pelo turismo, dialogando com a SATA etc. as relações entre delegados e direcção melhoram. Houve tempo que era uma pró-forma mas nunca devido aos delegados mas ás direcções. Julgo que este viragem tem a ver muito com o impulso que o turismo teve nos Açores nos últimos anos.
Nuno
O preço do tarifário aéreo inter-ilhas e para o continente não estará a prejudicar os cidadãos, o comércio e o turismo?
Está.Mas o problema é como se resolve, pois os transportes sejam eles marítimos ou aéreos nos Açores tem uma carga política enorme e é muitíssimo complicado por sermos 9 ilhas e custar muito dinheiro.
António
Qual a sua opinião sobre os Açores como destino de Golfe? O golfe é mais um complemento de actividade para o turista que vem aos Açores.Como vê a construção de novos campos de golfe nas ilhas do Faial e de Santa Maria?
Totalmente contra. Um campo de golfe em cada ilha não irá trazer mais turistas para os Açores, além de que sabendo do que se passa hoje com os campos de golfe em S.Miguel que não são rentáveis e todos os problemas à volta, penso ser uma total irresponsabilidade gastar-se mais fortunas na construção e depois manutenção em mais campos de golfe. O golfe nos Açores é o TGV no continente!
Bento
Havendo quatro voos diários Lisboa-Faial, por que não se torna o Pico na plataforma açoriana da easyjet fazendo com os Açores o mesmo que sucede com a Madeira - começando com um voo diário "low cost"?
É uma opinião e como tal termos que respeitá-la. Não comparem a Madeira com os Açores pois a Madeira é uma ilha com uma pequena ilha ao lado, nos Açores são 9 ilhas, é completamente diferente.
Pedro
Terão as agências de viagens interesse em publicitar e divulgar uma actividade turística específica como os cruzeiros à vela nos Açores?
Sim. É uma boa ideia mas para ser rentável tem de haver turistas e ter os Açores mais visibilidade no estrangeiro o que ainda não tem. Dar tempo ao tempo.
Na sua opinião o que poderá ser feita para que a actividade tenha mais visibilidade no nicho de mercado a que se destina?
Terá que haver uma empresa que tenha estes barcos e uma estrutura adequada para as agências poderem vender o produto. Mas por enquanto parece ser ainda prematura, para ser rentável.
Olívia
Na sua opinião os Açores não deveriam explorar melhor o mercado norte-americano (e não me refiro à Diáspora)?
O mercado americano para Portugal, Madeira e Canárias nunca deu nada e já há muitos anos Portugal faz promoção neste mercado. Por exemplo as Canárias já tiveram voos directos da América para estas ilhas, hoje já não os têm. Portugal fez campanhas juntas com a Espanha pois na América Portugal é uma província da Espanha. Neste momento trabalha-se para começar a trazer turistas americanos para os Açores, até julgo que já há um promotor para este efeito. Mas os resultados se verão no futuro. Teoricamente temos a base, os transportes aéreos da SATA e temos o tal promotor mas temos que dar tempo para as coisas começarem.
Gustavo
Quais as principais queixas que fazem os turistas que nos visitam?
Queixas são muitíssimas poucas, felizmente. Todos os inquéritos feitos têm respostas extremamente positivas, mas o grande problema é que não se vem repetentes e sem repetentes nenhum destino se aguenta. Não se sabe a razão por que não há repetentes e este é o grande problema do turismo os Açores. Se na realidade não existem repetentes não faz sentido um grande desenvolvimento em construções de mais hotéis e outras infra-estruturas que depois irá ser difícil rentabilizar. Esta grande dificuldade está-se a sentir hoje com a crise.
Olegário
Os Açores estão dotados de pessoal devidamente qualificado para receber turistas e visitantes em geral?
Sim, sem dúvida nenhuma. O problema não está no pessoal habilitado mas na falta de turistas.
O que os turistas mais apreciam são a nossa autenticidade, a nossa hospitalidade e simpatia genuínas, as nossas tradições e isso nós temos e fazemos bem feito. Isto falando da população em geral. Em termos de pessoal qualificado podemos sempre melhorar mais e querer fazer melhor, claro que em algumas ilhas em épocas altas sente-se a falta de pessoal.
Paulino
O que acha dos pacotes integrados para quem visita os Açores e que possam incluir viagens de avião e barco inter-ilhas?
É o que se tem feito desde os anos 70. Mas mostrando os Açores ou as principais ilhas de uma só vez é um factor negativo pois fica tudo visto numa semana e eles não voltam.
Quanto aos barcos inter-ilhas sem ser no grupo central as Agências de Viagens só poderão fazer pacotes quando recebermos horários e preços com um ano de antecedência, tendo confiança que as coisas não vão alterar e isto ainda não acontece.
