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Consumo
Telecomunicações, comércio de bens, banca e serviços voltam a liderar queixas em 2010
As telecomunicações, compra e venda de bens, banca e serviços de interesse geral voltaram a ser os sectores que mais reclamações motivaram em 2010, ano em que a DECO foi contactada por 370 mil consumidores.
15 de Feb de 2011, 09:53

Autor: Lusa/AO online
Em comunicado, a Associação de Defesa do Consumidor (DECO) diz ter sido abordada no ano passado por 369.767 consumidores “procurando informações acerca dos seus direitos ou solicitando a intervenção da associação para a resolução de litígios”.

Embora constate que os consumidores estão “mais informados e esclarecidos”, a DECO nota que “continuam a ser confrontados com o mesmo tipo de problemas”.