Sindicato dos Registos denuncia falhas no sistema informático e pede medidas urgentes

Numa nota divulgada, o Sindicato dos Trabalhadores dos Registos e do Notariado (STRN) sublinha que estes problemas “têm afetado gravemente a qualidade do atendimento prestado à população e colocado os trabalhadores sob uma pressão emocional e psicológica inaceitável”.“Hoje, conservatórias como as de Arruda dos Vinhos e de Caldas da Rainha reportaram falhas críticas no funcionamento do sistema, situação que reflete uma realidade transversal ao território nacional”, exemplifica.O sindicato sublinha que estes problemas, que se têm agravado nas últimas semanas, provocam situações de tensão crescente com os utentes, “resultando em inaceitáveis episódios diários de revolta, incompreensão, ameaças e hostilidade dirigidas aos trabalhadores”.No entanto, o sindicato recorda que os trabalhadores, “tal como os cidadãos, são vítimas diretas da ineficácia tecnológica que se vem acentuando, sobretudo neste período crítico de férias, marcado por maior procura e escassez de recursos humanos”.O STRN afirma que esta situação não se verificava quando o PEP se encontrava sob a responsabilidade do extinto Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), mas, desde a sua transferência para o Instituto dos Registos e Notariado (IRN), “o sistema tem revelado falhas constantes e recorrentes, sem que tenha havido, até ao momento, uma resposta eficaz por parte da tutela para normalizar o seu funcionamento”.Face a estes problemas, o sindicato exorta o Conselho Diretivo do IRN a tomar medidas urgentes para resolver de forma definitiva um problema que afeta o funcionamento dos serviços, prejudica gravemente os cidadãos e coloca os trabalhadores sob pressão psicológica e emocional.“O STRN manter-se-á atento e atuante, exigindo que se implementem as medidas que solucionem este grave problema e reponham a dignidade de todos os trabalhadores do setor”, garante.O sindicato promete também “imputar responsabilidades a todas as entidades com responsabilidade na manutenção e gestão das referidas aplicações informáticas por todas as situações de violência física e verbal que os trabalhadores venham a sofrer, devido à inação das referidas entidades”.O sindicato diz ainda que “irá solicitar esclarecimentos quanto às graves falhas das aplicações informáticas e a segurança que urge promover e efetivar nos serviços de registos”.