Segurados portugueses são passivos e pouco informados
24 de out. de 2017, 08:49
— Lusa/AO Online
As conclusões do questionário
da edição de novembro da revista da Deco Dinheiro & Direitos,
baseadas em 1.817 respostas de segurados entre os 30 e os 74 anos,
mostram que apenas uma pequena parte da população, ou 30% dos
portugueses, contrata seguros de saúde.Um quarto dos portugueses
com seguro de saúde já mudaram de seguradora para reduzir custos, revela
o inquérito sobre seguros da associação de defesa do consumidor Deco.Dos
que têm seguro de saúde, apenas 39% leem as letras todas do contrato,
29% contratam o seguro através do banco e apenas um quarto mudam de
seguradora. Destes que mudam, apenas 25% invocaram o custo para
justificar essa mudança.Além de passivos, os segurados inquiridos
revelam ser pouco informados sobre os seguros que contratam, não só os
seguros de saúde e de vida, mas também nos automóvel e multirriscos
-habitação.No seguro automóvel, dois terços dos segurados
inquiridos admitem nunca terem cancelado um contrato, por sua
iniciativa, antes do fim do prazo. Nos multirriscos - habitação o número
sobe para 84% e no seguro de saúde para 88%.A Deco conclui ainda
que a grande maioria dos segurados se mantém fiel à sua seguradora
durante largos anos e poucos leem com detalhe o contrato assinado: 5%
dos que têm seguro automóvel e multirriscos, e 6% dos que detêm apólices
de saúde. No seguro de vida, um quarto não sabe o tipo de apólice de
que é titular e 75% desconhecem o valor a ser pago em caso de morte.