De acordo com o Governo em situações de urgência a população deve ligar para o 112, ou para a Linha Saúde Açores para aconselhamento )808 24 60 24).

Refere ainda que as Unidades Básicas de Urgência - Ribeira Grande, Vila Franca do Campo, Povoação e Nordeste - estão abertas 24 horas por dia, mas apela a que antes de qualquer deslocação, inclusive ao hospital da CUF, se telefone primeiro para as linhas de apoio médico.