Meo discorda "totalmente" das imputações apontadas pela Anacom e vai impugnar decisão
14 de nov. de 2022, 15:09
— Lusa/AO Online
A Autoridade Nacional de
Comunicações (Anacom) aplicou mais de 15 milhões de euros em coimas à
Meo (Altice Portugal), NOS, Vodafone e Nowo por alteração de preços sem
comunicação adequada, divulgou hoje o regulador.A
Meo foi a operadora a quem foi aplicada a coima mais alta, de 6,677
milhões de euros, seguida da NOS (5,2 milhões de euros) e da Vodafone
Portugal (3,082 milhões de euros). Já à Nowo, a coima aplicada foi de
664 mil euros."A Meo foi notificada da
decisão da Anacom de aplicação de uma coima única de cerca de seis
milhões de euros, no âmbito de um processo contraordenacional relativo à
prestação de informações aos clientes durante o ano de 2016", refere
fonte oficial. A Meo discorda "totalmente
das imputações que lhe são apontadas pela Anacom, pelo que irá impugnar
judicialmente aquela decisão".Estas
coimas, refere a entidade reguladora, em comunicado, decorrem destes
quatro operadores "terem adotado comportamentos suscetíveis de violar as
regras legais aplicáveis à comunicação de alterações dos preços
contratados em relação a um elevado número de assinantes, dos quais
resultou a prática de contraordenações graves, e por não terem prestado
informações à Anacom"."Em concreto, os
comportamentos adotados por estes operadores prendem-se com a falta de
informação, no prazo contratualmente previsto, sobre o direito de os
assinantes poderem rescindir os seus contratos sem qualquer encargo, no
caso de não concordarem com o aumento de preços propostos pelos
operadores", explica a Anacom. Além disso,
"está também em causa a não comunicação da proposta de aumento de
preços de forma adequada, pois, nuns casos, o valor concreto do aumento
só foi dado a conhecer aos assinantes muito depois destes terem sido
informados que os preços iriam aumentar e, em outros casos, pelo facto
de o valor concreto do aumento proposto não ter sido disponibilizado na
forma e no local indicado na comunicação da alteração contratual",
prossegue.