Linha de Saúde Açores registou 14.652 contactos em 2025

No âmbito da resposta assistencial, segundo uma nota de imprensa do Governo dos Açores, foram agendadas 3.583 consultas através da LSA, das quais 84% foram efetivamente realizadas, evidenciando “uma elevada taxa de adesão por parte dos utentes”.Mónica Seidi, secretária Regional da Saúde e Segurança Social, destacou os resultados do relatório de atividades de 2025 da LSA, sublinhando o “papel essencial deste serviço na promoção de um acesso mais rápido, seguro e adequado aos cuidados de saúde na Região Autónoma dos Açores”.A titular da pasta da Saúde referiu que, em 2025, a LSA registou um total de 14.652 contactos, provenientes de todas as ilhas do arquipélago, com destaque para a ilha de São Miguel, que concentrou 82% dos registos, seguida da ilha Terceira, com 14,6%.“A LSA tem vindo a afirmar-se como uma porta de entrada fundamental no Serviço Regional de Saúde, garantindo aos cidadãos uma orientação segura, rápida e eficaz”, afirmou Mónica Seidi.O executivo açoriano recorda que, no final de 2024, procedeu-se a uma reestruturação da LSA, transitando a sua gestão para a Direção Regional da Saúde, processo que implicou o reforço da qualidade e segurança do atendimento através da criação de novos protocolos e do aumento do rácio diário de profissionais, bem como a expansão da equipa de cerca de 10 para 49 enfermeiros.O funcionamento da LSA representou, em 2025, um investimento total de cerca de 222 mil euros, correspondendo a um custo médio de 15,15 euros por chamada, o que “evidencia a importância deste serviço enquanto instrumento de eficiência do sistema de saúde”.Ainda este ano, o Governo dos Açores prevê a implementação de um conjunto de medidas estratégicas destinadas ao reforço da qualidade e eficiência da LSA, como a transição para novas instalações, a introdução de sistemas de monitorização mais avançados, incluindo a gravação de chamadas, e o investimento em soluções tecnológicas que permitam uma gestão integrada e orientada por dados.“Estamos a investir na modernização tecnológica do Serviço Regional de Saúde e na qualificação dos nossos profissionais para garantir um serviço cada vez mais próximo, eficiente e humanizado”, referiu Mónica Seidi.Pretende-se ainda reforçar a capacitação técnica dos profissionais, com especial atenção na resposta à Linha de Prevenção do Suicídio.