Em comunicado, a Secretaria Regional de Saúde e Proteção Civil indica que a linha de atendimento telefónico SRS 24 (800242420) está inoperacional devido a uma anomalia técnica, prevendo que o incidente seja solucionado até ao final do dia.

Até à reposição do normal funcionamento da linha SRS 24, “os contactos devem ser efetuados através do email saudepublica.drs@madeira.gov.pt, meio preferencial para assuntos relacionados com casos positivos e/ou exposição a casos positivos”, refere a mesma nota.

“Estes contactos devem ser estabelecidos para esclarecimento de dúvidas e/ou orientações de saúde”, acrescenta.

O Governo Regional da Madeira adianta ainda que “está a ser ultimada uma ferramenta eletrónica, através da qual será possível solicitar declarações e atestados de recuperados de forma célere”.

O executivo liderado pelo social-democrata Miguel Albuquerque apela também para que os cidadãos mantenham a calma em caso de teste positivo à covid-19 e permaneçam em isolamento no período recomendado.

“Se estiver sem sintomas, ao fim do quinto dia em isolamento, o cidadão retoma a sua atividade, cumprindo as regras de proteção individual em vigor”, refere.

“Mais informamos que caso receba algum resultado de teste positivo, realizado por um profissional de saúde, não necessita de estabelecer qualquer tipo de contacto uma vez que essa comunicação é automaticamente partilhada com as autoridades de saúde”, lê-se no comunicado enviado às redações.