Em nota de imprensa, o Grupo Bensaude afirma que a Ignae “desenvolveu uma tecnologia proprietária, o EPC Factor, que utiliza ativos extraídos plantas e algas dos Açores, que são processadas com recurso a avançados processos biotecnológicos” e que, “tendo em conta a inovação desenvolvida, existe um pedido de patente para esta técnica, que poderá posteriormente ser aplicada em diversas áreas”.

Além disso, a Ignae utiliza a água termal recolhida no Parque Terra Nostra, nas Furnas, assim como o óleo das camélias existentes no parque.