Atlânticoline com novo sistema de vendas e embarques

Na sequência da parceria com a Carus, especializada em soluções tecnológicas para o setor marítimo, pretende-se “reforçar o compromisso com a mobilidade regional, o turismo sustentável e a melhoria contínua da experiência do passageiro nos Açores”, informou a empresa açoriana.Com sede nas ilhas de Åland, na Finlândia, a Carus serve atualmente 35 operadores de transporte marítimo, ferry e cruzeiros em 19 países, em quatro continentes, movimentando anualmente mais de 33 milhões de passageiros, cinco milhões de veículos e mais de um milhão de unidades de carga.De acordo com a Atlânticoline, pretende-se “simplificar a compra de bilhetes, reduzir filas nos terminais e disponibilizar novas soluções digitais que colocam o controlo da viagem diretamente nas mãos do passageiro".A empresa avança com a possibilidade de gestão autónoma da viagem online, permitindo aos passageiros alterar reservas sem necessidade de deslocação às bilheteiras.A adoção do novo sistema será posteriormente complementada com o lançamento de um novo ‘site’, mais intuitivo e adaptado às necessidades dos utilizadores, bem como de uma nova aplicação móvel.Ricardo Batista, vogal executivo do conselho de administração da Atlânticoline, refere que “este projeto permite dar um passo decisivo na modernização da operação, oferecendo aos passageiros uma experiência mais simples, eficiente e transparente”.Por sua vez, John Bertell, diretor de vendas da Carus, refere que conhece bem a “importância de serviços de transporte fiáveis para comunidades que deles dependem no seu dia-a-dia”.A Atlânticoline aponta como principais benefícios para os passageiros a aplicação móvel para gestão de bilhetes, a alteração de reservas sem necessidade de deslocação às bilheteiras, bilhetes digitais mais rápidos e seguros e pagamentos digitais com emissão automática de bilhetes.Aponta-se ainda uma “maior robustez e segurança do sistema de vendas e reservas”.