Constrangimentos nos CTT inibem pagamento do Subsídio Social de Mobilidade
16 de jul. de 2025, 09:12
— Carolina Moreira
O pagamento dos reembolsos do Subsídio Social de Mobilidade por parte
dos CTT a residentes nos Açores e na Madeira está a sofrer
constrangimentos desde a semana passada, encontrando-se inclusive o
pagamento suspenso pelo menos desde segunda-feira, dia 14 de julho, em
ambas as regiões autónomas.Em esclarecimentos ao Açoriano Oriental,
os CTT confirmam os constrangimentos que dizem estar associados a
questões informáticas e também a dificuldades no acesso à plataforma das
Finanças.“Os CTT registaram, nos últimos dias, constrangimentos
tanto nos seus sistemas informáticos, como, durante o dia de ontem
[segunda-feira, dia 14], no acesso à Plataforma da Autoridade
Tributária, constrangimentos esses que têm dificultado o pagamento do
Subsídio Social de Mobilidade, nomeadamente por falha na validação do
NIF”, revelam ao jornal.Apesar disso, a empresa afirma que a resolução do problema deverá estar “iminente”.“Os
CTT estão a trabalhar ativamente com a AT [Autoridade Tributária] na
resolução desta situação, que acreditam estar iminente”, consideram.Já
na passada semana, o Açoriano Oriental havia sido alertado para
constrangimentos informáticos em algumas lojas dos CTT que dificultaram o
pagamento dos reembolsos do Subsídio Social de Mobilidade a vários
residentes nos Açores.Na altura, fonte oficial dos CTT disse ao
jornal que “as situações identificadas correspondem a constrangimentos
muito pontuais nos sistemas informáticos, num número muito reduzido de
lojas CTT, que não inviabilizam a prestação do serviço de pagamentos do
SSM [Subsídio Social de Mobilidade] de forma transversal, e que foram
prontamente identificados, encontrando-se em processo de mitigação, ou
até já solucionados”.No entanto, esta semana a situação agravou-se,
impedindo mesmo o pagamento dos reembolsos, pelo menos desde
segunda-feira, tanto aos residentes dos Açores como da Madeira.