A autarquia esclarece que o contacto telefónico divulgado "não pertence ao CRO, que os valores mencionados não correspondem às taxas em vigor e que a restituição de animais é sempre acompanhada de fatura emitida pelos serviços municipais, com pagamento efetuado no atendimento da Câmara Municipal, nunca através de MB Way ou outros meios".

A Câmara Municipal de Ponta Delgada irá proceder a participação ao Ministério Público.

A autarquia apela aos munícipes para que estejam atentos e que apenas utilizem os canais oficiais para qualquer contacto com o Centro de Recolha Oficial de Animais.