De acordo com o comandante dos Bombeiros Voluntários de Ponta Delgada, Nuno Barbosa, a viatura despistou-se na rua da Cidade e embateu numa parede. Os bombeiros encontraram o homem encarcerado e a mulher e a criança fora da viatura.

Três ambulâncias, um pronto socorro e duas viaturas SIV estiveram no local, para socorrer as vítimas.