Autor: Lusa / AO online
No ano passado, mais de 381 mil consumidores contactaram a DECO para obtenção de informações dos seus direitos ou para solicitar a intervenção daquela associação, número que representa um aumento de cerca de 19 por cento em relação a 2008.
"Muitos foram os consumidores" que contactaram a DECO para apresentarem reclamações porque o "pacote contratado não correspondia ao serviço prestado" pelas empresas de telecomunicações, no serviço integrado de telefone, televisão e Internet, explicou Ana Tapadinhas.
"Muitos foram os consumidores" que contactaram a DECO para apresentarem reclamações porque o "pacote contratado não correspondia ao serviço prestado" pelas empresas de telecomunicações, no serviço integrado de telefone, televisão e Internet, explicou Ana Tapadinhas.
