“No primeiro semestre do corrente ano recebemos 2125 chamadas, 20 por cento das quais trata-se de chamadas de silêncio prolongado ou outras onde não nos é possível definir o género do apelante, no entanto, no que respeita às restantes, 69 por cento são de mulheres, maioritariamente entre os 36 e 50 anos de idade”, revelou à Lusa Cármen, voluntária da linha.

A SOS Voz Amiga é um “serviço de apoio emocional de duplo anonimato”, por isso Cármen é apenas Cármen e “não é possível fazer uma caracterização linear dos utentes da linha”.

“No entanto, o facto de esta linha estar em funcionamento há mais de 32 anos, permite-nos fazer algumas considerações com segurança”, garantiu a voluntária.