Comércio

DECO recebeu 4500 reclamações de práticas comerciais desleais em dois anos


 

Lusa / AO online   Economia   2 de Mar de 2010, 10:25

A Associação de Defesa do Consumidor - DECO - recebeu 4500 reclamações relativas a práticas comerciais desleais em dois anos, destacando-se os sectores das telecomunicações, comércio, banca e transporte aéreo.
Os dados foram recolhidos no âmbito do Observatório de Práticas Comerciais Desleais, um projecto criado em Janeiro de 2008, que terminou em Dezembro de 2009 e contou com a participação de oito associações de consumidores europeias.

O sector das telecomunicações é um dos piores no que respeita a publicidade enganosa, disse à Lusa a coordenadora do projecto, Carolina Gouveia, dando como exemplo o facto de as velocidades de Internet publicitadas pelos operadores serem normalmente inferiores às praticadas de facto.

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