Segundo o comandante da corporação, João Alegria, a mulher fazia a caminha acompanhada pelo marido e caiu de uma altura de 20 metros. O alerta foi dado para o número de emergência (112) que informou a corporação dos bombeiros da localidade e que constataram a morte, adiantou o mesmo responsável. Para o local foram deslocados um grupo de 10 elementos dos bombeiros da Calheta, duas viaturas e uma equipa de resgate em montanha. Este é o segundo caso de morte de turistas na sequência de quedas durante passeios nas serras da Madeira, tendo o outro ocorrido a 07 de junho quando os corpos de um casal alemão, que esteve desaparecido durante quatro dias, foram encontrados numa ravina, 100 metros abaixo da vereda entre as Babosas e o Bom Sucesso, na freguesia do Monte, no concelho do Funchal. O percurso pedestre (levada) onde ocorreu o acidente hoje não é considerado perigoso, sendo efetuado muitos residentes e visitantes.