Reclamações entregues na Anacom aumentaram 24% em 2009


 

Lusa / AO online   Economia   3 de Mai de 2010, 18:08

A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) anunciou esta segunda-feira que recebeu 41.989 reclamações por escrito em 2009, mais 24 por cento que no ano anterior, sendo que a maioria dizia respeito ao sector das comunicações electrónicas
"Esta evolução deve-se ao aumento do volume de folhas do livro de reclamações - do total de reclamações recebidas, as folhas representam 79 por cento de reclamações", refere o regulador do sector de comunicações, em comunicado.

No ano passado, a Anacom recebeu 590 pedidos de informação, 45 sugestões, 40 petições e 178 comunicações de outra natureza, o que aumenta para 42.842 o número total de solicitações.

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