Consumo

Mais de 500 queixas por dia nos Livros de Reclamações em 2009

Mais de 500 queixas por dia nos Livros de Reclamações em 2009

 

Consumo   Nacional   19 de Mar de 2010, 11:29

Mais de 500 reclamações são diariamente escritas nos Livros de Reclamações obrigatórios em vários serviços, os quais contabilizam 618 502 queixas desde 2006.
De acordo com as estatísticas do Livro de Reclamações hoje divulgadas, entre 01 de Janeiro de 2006 e 31 de Dezembro de 2009 foram registadas 618 502 queixas nos Livros de Reclamações em Portugal.

Diariamente, foram registadas 576 queixas em 2009, 562 em 2008, 330 em 2007 e 224 em 2006.

Das 618 502 reclamações recebidas nestes quatro anos, 13,2 por cento ocorreram em 2006, 19,5 por cento em 2007, 33,2 por cento em 2008 e 34,1 por cento em 2009.

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